协同办公系统采用 XQ 企业应用平台 （以下简称平台） 和 工作流引擎作为基础平台，综合多年的项目积累，经过整合开发，并且在更广泛的用户环境下经过测试、运行和调整，最终形成的成熟的应用软件产品。在协同办公系统中，继承了 XQ 企业应用平台提供的全部用户和管理特性，如最终用户使用的信息公告、内部新闻、内部邮件、即时快讯、企业信息门户，管理员使用的用户管理、功能管理、权限管理、门户管理、分权管理等功能；更增加了业务领域的专业级应用，如行政管理、文档管理、人力资源管理、财务管理、固定资产管理、计划管理、项目管理；更加强大的业务应用还包括了产品管理、供应商管理、客户管理、销售管理等，贯穿企业产品销售和服务的全过程，配合业务报表系统统计数据，在每一个环节高效协同，关键信息数据一目了然，提高业务人员的业务正确率和准确性，提高管理人员的设计规划和执行监督和掌控能力。

    协同办公系统不但提供了成熟的企业应用模块，而且提供了快捷的软件集成方式和高效的二次开发手段，可以适合新的功能模块的开发，迅速搭建企业应用构架，优化业务流程

协同办公系统作为企业应用软件系列的一个分支，是企业管理和业务运行的工具。作为工具，在企业管理规划下，帮助企业的管理者和员工执行企业管理的行政和业务行动，企业的规划核计划可以正确运行、有效控制、精确管理。

协同办公系统仅仅作为工具，而不是先进管理思想的携带者。管理思想仍然由企业的管理者去思考，在企业确定了管理模式后，对需要管理的事务进行标识、归类、分工，以及业务流程的设定后，就可以在计划、执行、监督这三个主要环节进行业务活动和管理。

作为工具，协同办公系统提供真实的数据和严格的流程保证，这些系统的运行完全按照企业管理模式设定，企业无需改革和业务重组。这种设定只是将数据和操作信息化，获得的收益是数据得到了统一处理，传递快捷准确，报表及时丰富，操作简单易用。并且，在业务模式或流程发生改变后，系统调整非常简单和方便，不必进行新的软件开发，真正根据业务的变化而变，随需而变。

从整个业务应用系统角度，业务系统分主要的三个部分。

用户终端部分，业务模块部分，应用基础平台部分。

使用者接触的业务的操作界面，一定呈现在终端设备上，信息终端包括联网 PC 机中运行的浏览器、即时消息系统（ IM ）、客户端（ Smart Client ）、电子邮件，也包括诸如掌上电脑（ PDA ）、手机的 WAP 访问和短消息，也可能包括公共场合的液晶屏或 LED 显示板。使用者通过这些终端设备访问应用系统。

信息终端的业务信息，都是由服务器端的具体业务模块支持，这些业务模块统一表现在企业信息门户之中，通过用户身份认证和登录、授权以及个性化的工作，使信息更安全、有效地服务于业务，也使得信息可以按照使用者的信息终端格式呈现内容。

应用基础平台的作用是提供业务模块的运行构架，提供基础的企业信息门户和集成环境，使各个业务模块的数据、流程、消息交互等处理协调运行。也提供相应的数据存储和检索。有些数据独立的存储于企业的数据库中，有些信息可能存在于邮件服务器中，另外的信息可能不属于本地数据库，通过 SOAP 或 WebService 等方式存在于其他的系统中。

应用基础平台的构架已经将整个系统的软件构架分层处理，每个业务模块可以分别开发、运行和维护，保证业务和系统的以伸缩构架实现可维护和可管理的特性。

业务系统的应用构架示意图如下：

信息与协同类
电子邮件
通知与新闻
讨论组
即时快讯

企业短信
企业博客
企业搜索

业务管理
产品管理
供应商管理
客户管理
销售管理

系统管理类
用户管理
认证管理
门户管理
功能管理
权限管理
策略管理
多级分权
流程管理
模型管理